Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Julián Germán Molina Corvera, persona física que opera bajo el nombre comercial Iterum, con domicilio en Calle 3 Oriente núm. 1604, colonia Azcárate, C.P. 72501, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales puede escribir a privacidad@iterum.work.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar directamente los siguientes datos:

• Nombre de la empresa, giro y rango de colaboradores.
• Correo electrónico y número de WhatsApp de contacto.
• Respuestas, comentarios y resultados obtenidos en el diagnóstico.
• Fecha y hora del envío, consentimiento otorgado y preferencia de contacto comercial.
• Datos técnicos indispensables para la seguridad y operación del sitio.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Le pedimos no incluir información sensible, confidencial, financiera, médica o de terceros en las respuestas abiertas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

• Recibir, procesar y conservar las respuestas del diagnóstico.
• Calcular y mostrar el resultado general y los resultados por dimensión.
• Contextualizar los resultados y permitir su comparación en evaluaciones posteriores.
• Atender solicitudes de información o contacto iniciadas por la persona titular.
• Proteger la integridad, seguridad y funcionamiento del sitio y de sus registros.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes legítimas de autoridad.

Finalidad secundaria y opcional

Solo cuando la persona titular marque la casilla correspondiente, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre servicios, contenidos, actividades e invitaciones de Iterum. Negarse a esta finalidad no impide realizar el diagnóstico ni consultar el resultado.

Puede retirar esta autorización en cualquier momento escribiendo a privacidad@iterum.work.

4. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, como regla general, hasta por 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal, una relación contractual vigente o una solicitud de cancelación procedente que justifique un plazo distinto.

Iterum aplica medidas administrativas y técnicas razonables para limitar el acceso a los registros, prevenir su pérdida o alteración y protegerlos frente a usos no autorizados. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; por ello, las medidas se revisan de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos identificados.

5. Encargados, transferencias y alojamiento

Para operar el sitio, almacenar la información y prestar servicios tecnológicos, Iterum puede apoyarse en proveedores que tratan datos por cuenta del responsable y bajo instrucciones de este. Dichos proveedores pueden alojar o procesar información en México o en otros países y deben sujetarse a obligaciones de confidencialidad y protección aplicables.

No vendemos datos personales ni realizamos transferencias a terceros para finalidades propias de publicidad. Cuando una transferencia distinta de las excepciones previstas por la legislación requiera consentimiento, este será solicitado previamente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

La persona titular puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento; también puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos.

La solicitud deberá enviarse a privacidad@iterum.work e incluir:

• Nombre de la persona titular y un medio para comunicar la respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• En solicitudes de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.

Iterum comunicará la determinación dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Cuando la solicitud sea procedente, la hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente. La revocación o cancelación puede no proceder de inmediato cuando exista una obligación jurídica de conservar la información.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento, seguridad y administración. Actualmente no utilizamos cookies de publicidad ni herramientas de perfilado comercial. Si posteriormente incorporamos analítica no esencial u otras tecnologías que requieran consentimiento, se informará y habilitará el mecanismo correspondiente antes de utilizarlas.

8. Decisiones automatizadas

El diagnóstico calcula automáticamente una puntuación a partir de las respuestas proporcionadas. El resultado es orientativo y no produce efectos jurídicos ni constituye una decisión definitiva sobre la persona o su organización.

9. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Cuando el cambio lo requiera, se solicitará nuevamente el consentimiento correspondiente.